Retour et Garanties

DROIT DE RÉTRACTATION

Pour les achats effectués sur Reestartshop, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception des marchandises, conformément au décret législatif du 21 février 2014, n.21. Exercer le droit de rétractation sur Reestartshop est simple : il suffit de nous envoyer un email à reestartshop@gmail.com. Vous recevrez toutes les instructions sur la façon de procéder au retour par email. Sans la demande par email, l'entrepôt ne pourra pas accepter le retour.

Les frais de retour sont entièrement à la charge de l'acheteur.

Le droit de rétractation est annulé si :

• l'emballage d'origine est manquant ;
• le produit a été endommagé pour des raisons non imputables au transport ;
• le produit a été utilisé et/ou usé ;
• des parties du produit ont été retirées.

Reestartshop remboursera les marchandises retournées dans les 5 jours suivant leur réception, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le client lors de l'achat.

Le droit de rétractation ne peut être exercé que par des personnes physiques et non par des personnes morales. Pour les achats avec un numéro de TVA, le droit de rétractation ne peut pas être exercé.

GARANTIES

Tous les articles en vente sur Reestartshop sont couverts par la garantie du fabricant. La note de livraison ou la facture, envoyée au format électronique quelques jours après la livraison de la commande, fera foi de la garantie.

Les marchandises voyagent sous notre responsabilité : les produits achetés sur Reestartshop sont confiés au transporteur emballés et conditionnés de la meilleure manière pour éviter les bris accidentels. En cas de casse des composants pendant le transport, Reestartshop garantit le remplacement de la pièce par une pièce intacte de manière rapide et entièrement gratuite.