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Conditions Générales de Vente
1. Introduction
Bienvenue sur Reestartshop! Ces Conditions Générales de Vente régissent l'achat des produits offerts sur notre site web. Veuillez les lire attentivement avant de faire un achat.
2. Informations de Contact
Nom de l'Entreprise: Reestartshop
Adresse: Via Giuseppe Maria Bosco, 21, Caserta, Campania 81100, Italie
Numéro de Téléphone: +39 3338669517 / +39 3355650417
Email: reestartshop@gmail.com
TVA/ID Fiscal: 04164290613
Rea: 303934
3. Produits et Services
Reestartshop propose une sélection soignée d'équipements, de systèmes photovoltaïques et d'articles pour la maison. Des descriptions détaillées des produits sont disponibles sur leurs pages respectives sur notre site.
4. Prix
Tous les prix indiqués sur le site sont en Euros et incluent la TVA. Tous les coûts supplémentaires, tels que les frais de livraison, seront clairement indiqués avant la finalisation de la commande.
5. Modes de Paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- PayPal: L'un des modes de paiement en ligne les plus fiables, garantissant les remboursements en cas de non-livraison des marchandises.
- Cartes de Crédit/Débit: Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit.
- Apple Pay et Google Pay: Pour ceux qui préfèrent des méthodes de paiement modernes et rapides.
6. Expédition et Livraison
Heure Limite de Commande: 12:00 PM (GMT+01:00) heure d'Europe centrale (Rome)
Temps de Traitement des Commandes: 0-2 jours ouvrables (lun - dim)
Temps de Livraison: 3-5 jours ouvrables (lun - ven)
Nous utilisons les principaux transporteurs internationaux suivants :
- DHL
- DPD
- GLS
Les marchandises sont livrées à l'adresse indiquée au moment de la commande.
7. Droit de Rétractation
Pour les achats effectués sur Reestartshop, il est possible d'exercer le droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception des marchandises, comme prévu par le décret législatif du 21 février 2014, n° 21. Il suffit de nous écrire par email à l'adresse reestartshop@gmail.com pour recevoir toutes les instructions sur la façon de procéder au retour. Sans demande par email, l'entrepôt ne pourra pas accepter le retour.
Les frais de retour sont entièrement à la charge de l'acheteur.
Le droit de rétractation cesse si :
- L'emballage d'origine est manquant;
- Le produit a été endommagé pour des raisons non imputables au transport;
- Le produit a été utilisé et/ou usé;
- Des parties du produit ont été retirées.
Reestartshop remboursera les marchandises retournées dans les 5 jours suivant leur réception, en utilisant le même mode de paiement utilisé par le client au moment de l'achat. Le droit de rétractation ne peut être exercé que par les personnes physiques et non par les personnes morales. Pour les achats avec un numéro de TVA, il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation.
8. Garanties
Tous les articles en vente sur Reestartshop sont couverts par la garantie du fabricant. La note de livraison ou la facture, envoyée en format électronique quelques jours après la livraison de la commande, fera foi pour la garantie.
Les marchandises voyagent sous notre responsabilité : les produits achetés sur Reestartshop sont confiés au transporteur emballés et enveloppés pour éviter les bris accidentels. En cas de casse de composants pendant le transport, Reestartshop garantit le remplacement de la pièce par une pièce intacte dans des délais rapides et de manière entièrement gratuite.
9. Confidentialité et Sécurité
Acheter sur reestartshop.it est simple et sûr. Le site est certifié SSL, garantissant la fiabilité de notre page. Les informations des clients sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
10. Conditions Générales
Reestartshop se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site.
11. Acceptation des Conditions
En passant une commande sur Reestartshop, le client déclare avoir lu et accepté ces Conditions Générales de Vente.